Facilités à bord

Chauffage et ventilation

Les trains dans lesquels vous prendrez place sont de construction allemande et proviennent de la Deutsche Bahn. Ils ont d’ailleurs été construits en 1981. Les trains ont un système de ventilation pour rafraichir l’air lors des journées chaudes, mais ne sont pas climatisés. Notre département mécanique tente de trouver des moyens pour réussir à diminuer la température, mais il se peut que lors de journées très chaudes, la température atteigne des niveaux élevés. On vous invite à vous habiller en conséquence et il nous fera plaisir de vous offrir de l’eau au besoin pour vous rafraichir. Pour les journées fraîches de l’automne, les trains sont aussi équipés d’un système de chauffage. Avec l’air marin à proximité, prévoyez une couche supplémentaire.

Personne à mobilité réduite

Pour accéder à nos trains standards, les personnes à mobilité réduite doivent être en mesure de monter les trois (3) marches du train à l’aide des barres de soutien fixées à la paroi. Prendre note que la largeur des portes du train empêche le passage d’un fauteuil roulant. Notre personnel est totalement dévoué à porter assistance, mais n’est pas autorisé à utiliser quelque force physique que ce soit pour soulever un passager afin de lui permettre d’accéder au train.

Les chaises roulantes ainsi que les marchettes pliantes sont acceptées à bord sans frais. Prendre note que, pour des questions de sécurité, celles-ci ne peuvent demeurer dans l’allée centrale du train et seront donc déposées dans l’espace à bagages et ne seront pas accessibles durant le trajet.
Chaises motorisées : En raison de leur poids excessif et en vertu des règles de Santé et Sécurité au travail, notre personnel n’est pas autorisé à manipuler des triporteurs électriques ni à les embarquer dans le train.